«Es war uns ein Spielvergnügen! Vielen Dank für Ihre Treue.» Mit diesen Worten verabschiedet sich Golden Grand von seinen Spielerinnen und Spielern. Die Online-Plattform des Grand Casino Basel, die im Dezember 2021 eröffnet worden war, stellt heute Mittwoch ihren Betrieb ein. Die Betreiberin, die Airport Casino Basel AG, wolle sich wieder «voll und ganz auf das Casino-Erlebnis vor Ort» konzentrieren, heisst es in einer Info-Mail an die Kundinnen und Kunden.

Dieser Schritt erfolge nach «eingehender Lagebeurteilung durch den Verwaltungsrat und das Aktionariat», schreibt Adrian Schiesser, Leiter für Online-Gaming beim Grand Casino Basel, auf Anfrage von OnlineReports. Die Analysen hätten gezeigt, dass sich der Online-Bereich in den vergangenen Jahren zwar positiv entwickelt habe. Es wären «aber erheblich mehr Mittel notwendig gewesen als geplant, um in angemessener Zeit die Gewinnzone zu erreichen». Dies wegen des steigenden Wettbewerbs im Online-Bereich und der damit verbundenen steigenden Marketingkosten. Zur Nachfrage und Rentabilität des Online-Casinos gibt Schiesser keine Auskunft.

Was passiert mit ausstehenden Geldern?

Viele klassische Casinos wie auch das Grand Casino Luzern oder das Casinò Lugano betreiben eine Online-Plattform. Schiesser glaubt aber nicht, dass Basel durch die Schliessung an Attraktivität verliere. Das Grand Casino Basel sei erfolgreich, und mit der Fokussierung werde der Erfolgskurs weitergeführt. 

Spielerinnen und Spieler können sich ihr Guthaben über den direkten Kontakt mit dem Grand Casino Basel bis zum 30. Juli 2027* ausbezahlen lassen. Dieses Datum sei der Stichtag, an dem gemäss Gesetz «sämtliche ausstehenden Gelder an den Schweizer Rentenausgleichsfond (AHV) überwiesen werden müssen», heisst es auf der Website. Danach sei es rechtlich nicht mehr möglich, auf die Gelder zuzugreifen.

*Nachtrag: Das Grand Casino Basel präzisiert, dass die Auszahlung der Guthaben noch bis am 30. Juli 2027 und nicht nur bis am 30. Juli 2025 möglich ist. Weil das Online-Casino aber bereits geschlossen ist, muss dazu das Grand Casino direkt angefragt werden.